Política de Privacidade
Última atualização: 02 de junho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A Plataforma Anchieta ES é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, endereço
- Dados de uso: pedidos realizados, histórico de interações, preferências
- Dados de marketing: parâmetros UTM para atribuição de anúncios, endereço IP, cookies de sessão
- Dados de integração Meta: tokens de acesso OAuth, IDs de conta de anúncios (nunca armazenamos senhas do Facebook)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Enviar notificações sobre o status do pedido
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma
- Atribuir conversões a campanhas de anúncios (quando autorizado)
- Enviar eventos de compra ao Meta Conversions API para otimização de anúncios
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Integração com Meta (Facebook)
Quando você conecta sua conta Meta ao módulo de Tráfego Pago:
- Seu token de acesso OAuth é armazenado com criptografia AES-256
- Dados de conversão (valor do pedido, hash de e-mail/telefone) são enviados ao Meta Pixel via Conversions API para atribuição de anúncios
- Dados de clientes são hasheados (SHA-256) antes do envio ao Meta — jamais enviamos dados brutos
- Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Configurações → Tráfego Pago → Desconectar
Esta integração está em conformidade com a Política de Dados do Meta.
5. Cookies
Utilizamos cookies técnicos necessários para o funcionamento da Plataforma e cookies de atribuição de marketing (prefixo pt_utm) para identificar a origem de acessos via anúncios. Você pode recusar cookies de marketing sem perda de funcionalidade principal.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados com:
- Meta Platforms: eventos de conversão, conforme sua autorização no módulo de Tráfego Pago
- Processadores de pagamento: para concluir transações
- Autoridades competentes: quando exigido por lei
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados desnecessários ou excessivos
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, entre em contato: vip@anchieta.pro
8. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
9. Contato e DPO
Dúvidas sobre esta Política ou exercício de direitos LGPD: vip@anchieta.pro